日前,银行社区获客活动的话题受人关注,并且与之相关的银行社区获客活动方案同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
信用卡获客的思路和措施?
(1)买赠品
不难发现,不少市民在办理信用卡时,往往是冲着礼品去的。如果银行不提供赠品,信用卡业务员可以自己掏钱买,靠赠品吸引大家的目光办理信用卡,不一定是赔钱的买卖。有时我们会看见,要同时办理几家银行的信用卡,才能拿到某些稍显贵重的礼物,这种方法不少业务员屡试不爽,非常管用!
(2)社交工具
像信用卡销售常用的找客户方法,利用群发来寻找 *** 客户。通过在各大网站上发布信息,吸引客户的一些来电量。信用卡销售也可以借助一些社交工具,例如像微信,在自己的朋友圈分享办卡的信息,来开发更多的潜在的客户。
(3)扫楼推销
当亲戚好友都办完信用卡了,甚至连朋友的朋友也都办卡了,再如何寻找新的“客源”呢?这时,就该扫楼了。所谓扫楼,就是逐个写字楼挨着串,向各家公司的员工推销信用卡。为了能摸准人们的心里,信用卡业务员应该学学怎样推销,可以购买相关推销书籍学习,来充实自己。
(4)运营商大数据
①运营商大数据积极获客的形式可以开展全网搜索商品所需要的客源、线索数量巨大,足够支持商家的消费,具有显著的优势。
②主动获客形式避免被动获客无效点击计费、无效曝光计费等方式,获客成本限制被拉低,使机构花费更小资金、获取更好的资源、使营销不再艰难。
银行活跃客户定义?
活跃用户就是经常用网银交易,比如购物、充值、缴费、还贷款,之类的
活跃度到一定的标准就会升级为会员,贵宾用户等
活客的重要性高于获客,主要体现在两方面:一方面是单位成本下活客比获客的收益要高;另一方面,活跃客户的忠诚度更高且良好的活客是获客的基础。
在国内银行业,谈起获客,他们会拿出许多的精彩案例。然而,当谈起“活客”时,能拿出来的案例却寥寥无几,且大多案例为阶段性的优惠或口号型的活动。获客与活客,本质上是相辅相成的。只单纯的获取客户,而不活跃客户,会使得新增客户快速流失、已有客户不够活跃、逐渐流失,最终导致盈利下降。
互联网银行服务对象的目标定位是什么?
互联网银行自2014年成立至今,除百信银行为银行系独立法人的直销银行外,其他均为民营银行属性。互联网银行股东背景大多包括互联网公司,目标客群以B/C端长尾为主。互联网银行获客几乎全部源自线上,与银行的网上银行等线上入口有重叠。目标客群定位亦有所区分:微众/网商/苏宁/亿联/新网专注小微、个人等群体,众邦/中关村银行则侧重于科创/企业客户。
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