夜场跟客人说话技巧(夜场跟客人说话技巧有哪些)-百科知识-康晓发稿屋

日前，夜场跟客人说话技巧的话题受人关注，并且与之相关的夜场跟客人说话技巧有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

夜场跟客人说话技巧(夜场跟客人说话技巧有哪些)

导读目录：

我是做夜场。我加客人微信怎么聊天？

夜店上班在包厢和客人怎么聊才能使气氛才不尴尬？

刚做夜场怎样发短信扣客？

为什么说做夜场要懂得人情世故？

夜场顺口溜？

夜场经常来玩的客人怎么招待？

我是在KTV里面上班的主要工作就是陪客人喝酒，请问该如何喝？

我是做夜场。我加客人微信怎么聊天？

如果是在夜场工作的话，加顾客的微信，其实并不需要太多的聊天，只需要每天在朋友圈里面发一些店里面的优惠活动就可以了，而且如果跟顾客发信息过去快的话还会容易导致顾客会将你的微信删除，所以作为销售员来说可以每天更新朋友圈，如果有顾客看到的话，就会主动跟你取得联系。

夜店上班在包厢和客人怎么聊才能使气氛才不尴尬？

（一）如何搞好房间气氛

在厅房内，决定客人玩得开不开心首要的因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而推广人员在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。在客人旁边座下要主动介绍自己，“我是某某，很高兴能认识你，希望你今晚玩的开心，服务不到位的，请多多关照。”

1、如果客人很能喝酒：喝多酒的客人为他做一下 *** ，并低声询问：“这样是否舒服一点？”如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动配合参与，如果客人以经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下，自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天，如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝酒，可以带他去大厅换换环境。

2、如果客人很能唱歌：推广人员帮到每人都有几首拿手歌曲，能够配合客人唱得尽兴，客人单独唱歌时，应表情专注，客人唱完歌应鼓掌表示欢迎，也可以说：“唱歌的喝酒，再来一个。”让客人有一种受重视的感觉。

3、如果客人很能聊天：这时推广人员应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天。这时注意聊天的内容必须是客人重视跟喜欢的，而不能聊客人不感兴趣的话题。

4、如果客人不能喝不能唱不能聊：这时目标应转移至房间内其他客人，并用其他客人的兴致感染这位客人，做到皆大欢喜

刚做夜场怎样发短信扣客？

这个对你的交际圈和人脉圈要求很高，如果本身你自己圈子很窄，根本很难做的，经常混夜场的一般都是去其他夜场拉拢客户，这个最简单也最直接，经常混夜场的一般也是一些高端客户，这个你得经常到他们出入的地方进行单页发放或者去主动介绍，你们的特色等等。

为什么说做夜场要懂得人情世故？

这是因为夜场就像一个小型的社会，里面鱼龙混杂。什么样的人都有，对于不同的人，就要用不同的态度去面对不同的客人。这就是所谓的“见人说人话，见鬼说鬼话。”

如果想在夜场工作，你做不到上述几点，你就很难生存。

而且夜场的人际关系也是非常微妙的。管理人员往往都是经验老道的人，少说话多做事，往往是管理人员最喜欢的人。和同事之间更是要打好关系，所谓“在家考父母，出门考朋友。”

总结就是在夜场上班并不是为了生存。应该说是在夜场学会生存的技巧。

夜场顺口溜？

1、店长篇；

店长不容易，努力还受气。

即当打火机，又当灭火器。

又是打气筒，又做出气筒。

随时要充电，还要把兵练。

店长是画家，愿景天天夸。

开门七件事，日复又一日。

清洁打头炮，整洁太必要。

例会定基调，拼搏趁年少。

每天两分析，一定做笔记。

激励分正负，陈列要规范。

七事都复核，工作才做完。2、服务篇；

服务是心态，持续才叫帅。

前后一个样，大哥把心放。

前后大变样，大哥要算账。

及时灭困难，业务能久远。

客人分级别，紧盯财神爷。

按级回访到，服务更周到。3、概要篇；

店面要搞好，五事最重要。

特色和经营，服务要提高。

形象是先导，持续方有效。4、形象篇；

装修很重要，布置有格调。

员工有礼貌，见客开口笑。

卫生常常搞，整洁无死角。

室内空气好，客人光临到。

照明很重要，气氛也要好。

海报不可少，展架要摆好。

营销员代号，好记又好叫。

玩的很热闹，业绩嗷嗷叫。

氛围要营造，记得要周到。5、激励赞美篇；

员工有 *** ，爱拼才会赢。

夜场经常来玩的客人怎么招待？

1、问候和迎客

一般情况下当听到门 *** 或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客人先进入；相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客人进入；通常叫做外开门客先入，内开门己先入。在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客人微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。

在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”，对认识的客人也可以直接称呼，如“张先生，您好”；“李阿姨，欢迎您”。如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。一般情况下不必与客人握手，如果客人把手伸过来，你要顺其自然随之一握，并请客人进屋。如客人需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客人问好。如果客人手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。若客人手中提的是礼物则不能主动上前接过。但是，如果雇主不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客人，应待请示雇主后再行决定是否接待客人。

在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人左前侧作引导。引导行走时上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两步左右的距离，可边走边向来宾介绍环境，同时观留心察来访者的意愿。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。如果要带客人到主人的房间时，应先敲门，得到允诺后再开门并引导客人进入。

2、招待宾客

（1）座位的安排

客人进房后，通常请宾客坐上位——指离房门较远的位子，而离门口近的座位为下位。目前国际上通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。如若宾客是一对夫妇，更好让他们坐在一起，而不要分开。一般来讲，坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。当然具体如何让座，要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。

在请进让座接待中，要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势，并立即请客人落座。当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后，你的主要任务就是满足客人的需要，不要把客人冷落一旁，要使他感到你处处为他考虑。

（2）款待宾客

客人落座后，你应担负起招待的任务，首先应端茶递水，如果是盛夏，也可以送上清凉饮品，如有可能，可以提出几种饮品请客人选择。首次沏茶入杯不要倒得太满，通常七分满即可。送茶时更好使用托盘，将茶杯放入托盘内，以齐胸的高度捧进，先将托盘放在桌上，再取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“请用茶！”。

注意要将茶杯放在安全的地方，且杯耳朝着客人。如需要将茶壶放置在桌上，应将茶壶嘴对外而不能对人。退出时，通常手持托盘，面对客人倒退几步，在离开客人的视线后再转身背对客人静静退出。如果送茶时房门已关，应先敲门，在得到容许后再开门进入，然后说声“对不起！”再进屋。若客人停留时间较长，应随时主动为客人续水敬茶；续水时，要将茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上或弄脏客人衣服。

雇主会客时如无明确要求，在他们谈话时，你尽量不要在屋里走动、干零活。在接待过程中，还可以根据雇主的指示为客人送上些水果、小吃等。如果客人带着孩子，应给小孩取一些糖果和玩具，并可以让雇主家的孩子与客人的孩子一起玩耍。如果雇主会客时带着小孩不方便，你可请示雇主：“您若没有什么事，我可以带孩子到别处玩；若有事，您可以随时叫我”，当得到雇主的同意后，应对客人礼貌示意，随后带孩子们到别处玩耍。

如果客人已逗留至快用餐时间，你的雇主和客人均无告别之意，你应请示雇主是否需要备餐。注意，请示时要将雇主请到别处再问，并要了解清楚饭菜的特点和丰盛程度，切忌当着客人的面就请示雇主是否需要备餐；若需要备餐，应主动按要求准备饭菜。餐后应准备些洗干净的水果，必要时要去皮后放在客厅的茶桌上供客人享用。

（3）送客礼仪

如客人提出告辞时，要等客人起身后再随主人相送，且应跟随在主人之后，切忌没等客人起身，先于客人起立相送，这是很不礼貌的。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪；因此，每次待客结束，都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，家政服务员应主动为客人取下衣帽，必要时可帮他穿上，同时选择最合适的言词送别，如说些“希望下次再来”等礼貌言词。

当确定客人已离去且已走远后再轻轻的将门关严。一定不能在客人刚出门时你就将门‘砰’的关上；否则，会让客人感到来此做客是不受欢迎的。客人告辞时如带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物，并按照引导宾客的礼节送客。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致些。通常送客可考虑平房住户送到大门口，高层住户送到电梯口。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要目送客人上车、关上电梯门或离开。要以恭敬真诚的态度，笑容可掬的表情鞠躬或挥手致意，不要急于返回，应待客人完全消失在你的视野外，或电梯门关闭后，或车开出视线外后才可结束告别。