目前，美容院顾客100个问题的话题当下热度很高，同样对于美容院顾客100个问题怎么解决大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
导读目录：
一名美容师对客户服务的范围有哪些？
对于美容师而言，一般都是以开美容院为最终目标。建议初期向高级美容 *** 、美容顾问发展；后期可走出美容院，担任企业的美容导师或美容学校讲师；当经验和资金积累达到一定程度，即可准备自己单独开店。 如果是打算走职业化的道路，美容导师和美容院店长不错。美容导师职业特点就是要经常出差，打交道的都是美容院老板和顾客，如果有美容师的职业经历，做起来相对就比较容易些，因为你了解美容院的经营程序，美容师的想法和美容院顾客的问题。美导职位能够提高你的见识层面，提升全局思考视野。从化妆品公司的角度看待美容院的经营问题和地域范围的行业情况。 美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务，但是工作与普通美容师不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的发展方向等决策外，一切日常事务：美容师管理 *** 、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手，实际就是个老板。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信，或是在美容院带了很长和时间的美容师。 店长能锻炼你的整店运作经验，全面看问题分析问题的能力，对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。
面试美容美发前台收银员考官要问些什么问题？
美容师面试常问问题
你在美容行业做多久了?
为什么想做美容行业?
你对你的工资待遇有什么要求吗?
在你以前的美容院主要做的是什么?
对新的岗位你有什么想法吗?你觉得你哪一项的技能需要提高?
对于未来发展，你希望公司提供什么样的培训?
为什么要选择美容行业?
如果你在美容院与顾客发生纠纷时，你应该怎么处理?
你认为现在的美容行业怎么样?
作为女性为主的美容院，你是如何和同时处理感情的?
1节假日经常要加班，你愿意吗?
1关于美容手法你懂得哪些?
1当顾客拒绝你的推销时，你该怎么做?
1你个人认为做好一名优秀的美容师，需要具备哪些因素?
1未来5年内，你的职业规划是怎样的?
美容院如何吸引附近顾客？
一、用促销吸引顾客进店
渲染促销活动氛围、信息
在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著，许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。
开展促销活动吸引顾客进店
某美容院开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶，只要顾客持洗面奶空瓶，拿一分钱就可以买走。并且规定，其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。美容院这一促销活动一经推出，即受到美容顾客热烈欢迎，一时顾客盈门，纷纷进店。在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。
二、用免费健康活动吸引顾客进店
顾客具有贪小便宜、占便宜的心理，顾客除了喜欢免费以外，更加喜欢“健康”，当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时，顾客便会打起十二分精神，尤为关注。因此，美容院抓住顾客的这点心理，用免费健康活动吸引顾客进店。
某美容养生馆附近有几家大的写字楼和 *** 办公机关，许多公务员和公司白领每天从养生馆门口路过。为吸引上班一族，养生馆在店门口摆出一台皮肤测试仪，推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎，并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议，送上公司美丽热线 *** 服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打 *** 进行咨询。美容师通过不断回访和跟进，最后吸引她们成为养生馆顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
三、用商品吸引顾客进店
众所周知，服装店的老板会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。
四、用闪亮的美容院店面形象吸引顾客
美容院门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对美容产品营销而言，店面形象就是产品价值。有专业人士在做过实地调查，发现乡镇化妆品店面形象50%较差，40%一般，10%较好。较差的店面装修自然拉低了产品的档次，更容易造成产品质量不佳的错觉，美容院要想吸引顾客进店，就千万不要在店面装修上节约资金，相反，要大力做好形象工程，拉升店面形象。
美容院退款的技巧和话术？
1，先利用 *** 或朋友将美容卡 *** ， *** 不出去时去美容院协商。
2，与美容院协商时，一定要讲清楚自己,为什么要退款？将自己的诉求详细说明。是产品效果不好还是与之前宣传的不符。或者是自己离开本地要去外地了。
3，切记不可与对方发生争吵或者肢体冲突。能用法律解决的都不要在原本的错误上雪上加霜。
4，与美容院协商，开封用过的产品可以不予退款，但产品外的充值必须一分不少全部退回。
5，如果美容院置之不理，不拒不退款，那么你就想办法投诉曝光他。他们生意做不下去也就会退给你钱。
以上，就是美容院顾客100个问题，美容院顾客100个问题怎么解决的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
